Rujukan Laman

Cara jayakaya Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di jayakaya mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

jayakaya Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada jayakaya semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda melayari platform kami. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan operasi

1
akaun dan keselamatan platform. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Pengumpulan dan pemprosesan data ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi jayakaya sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari di wilayah yang disokong. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera tentang dasar privasi atau tetapan akaun anda.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk menghantar aduan atau pertanyaan rasmi. Setiap permohonan akan menerima nombor rujukan untuk tindak lanjut.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform jayakaya. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jayakaya dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memaklumkan anda dengan segera jika kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara jayakaya menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX, hanya untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Tidak. Data anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran atau pihak teknikal yang terlibat dalam operasi platform, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik prestasi platform. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas pemadaman akaun disahkan, data peribadi akan dialihkan atau dipadam mengikut polisi penyimpanan kami.

Butiran transaksi diproses secara selamat melalui pembekal pembayaran berlesen. jayakaya tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung di pelayan kami.

Cara jayakaya Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Perubahan

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah data peribadi yang jayakaya kumpulkan daripada saya?

02 Adakah jayakaya berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan jayakaya dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama jayakaya menyimpan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku pada data pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan